医疗美容,后期维权为啥困难重重

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在扬州一家知名美容机构“斥巨资”做了四肢脱毛项目治疗。
美容院当初承诺包脱,现在一年过去了,还是没有效果,即使是口头约定,但是合同关系依旧成立。美容机构不能履行合同的主要义务,即永久脱毛,给我造成了经济以及精神上的损害。
再我要求:在不支付额外费用情形下,美容机构继续履行义务。
对方不同意,方案是:我再花费五千多,再次购买所谓的包脱项目治疗方案。
由于我原本就花了近一万元做的疗程,后期没效果,我也是不该如何是好,有没有人能帮帮我。
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